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保修范围

  • 90天内,因产品本身的质量问题(如做工缺陷、拉链损坏、五金掉色等),我们提供免费维修或更换服务。

  • 保修期内,请务必妥善保管好您的购物凭证和商品包装。

不在保修范围

  • 因人为使用不当、意外损坏、自然磨损、清洁不当造成的问题,不在保修范围内。

  • 颜色因显示设备不同产生的差异不属于质量问题。

  • 超过90天保修期的商品不在免费保修范围内。

保修流程

  1. 请在发现问题后第一时间通过邮箱 [email protected] 联系客服,描述问题并附上清晰照片。

  2. 客服确认问题后,会指导您寄回商品或提供其他解决方案。

  3. 我们收到商品并确认问题后,会尽快为您安排维修或更换。

温馨提示

  • 保修期间内我们会尽力提供优质服务,但因维修时间可能产生的等待,请您耐心谅解。

  • 任何保修服务均需凭有效订单信息和购物凭证。