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🕒 退货时效

  • 我们接受自签收之日起7天内申请的退货或换货请求。

  • 逾期不予受理，敬请理解。

📦 可退货的情况

我们支持以下原因的退货或换货：

  1. 收到的商品与订单不符（如款式、颜色、型号错误）

  2. 商品在运输过程中严重损坏

  3. 商品存在明显质量问题

⚠️ 请于签收后 48小时内提供开箱视频或清晰照片，以便我们核实。

🚫 不可退货的情况

以下情况将不支持退款或退货：

  • 客户主观原因（如不喜欢/不想要）

  • 商品已被使用、洗涤、磨损

  • 超过退货时效（7天内未申请）

  • 无法提供有效的开箱视频或商品照片

  • 定制类产品

💰 退款流程

  1. 客户联系客服提出申请

  2. 审核通过后，我们将提供退货地址

  3. 客户将商品退回（需自行承担运费）

  4. 确认收货并检查无误后，7个工作日内原路退回款项

📩 联系我们

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❤️ 温馨提示

由于商品为特供渠道精品，我们在发货前均经过严格质检。请您在收到包裹时务必拍摄完整开箱视频，以保障您的售后权益。